Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

• Responsable: Vip Marketing
• NIF/CIF: 74443478E
• Domicilio: C/Federico García Lorca 33 Elche Alicante España
• Email de contacto: info@vipmarketing.es
• Sitio web: vipmarketing.es

2. Qué datos podemos tratar

Podemos tratar los datos que nos facilites de forma voluntaria al contactar con nosotros, solicitar información, escribir por WhatsApp, completar formularios o interactuar con la web.

• Datos identificativos, como nombre y apellidos, cuando el usuario los facilite al contactar con VIP MARKETING.
• Datos de contacto, como email, teléfono o número de WhatsApp, necesarios para responder consultas o solicitudes.
• Información relacionada con el negocio, proyecto, web, campañas, sector o necesidad concreta que el usuario comunique voluntariamente.
• Datos derivados del uso de formularios, enlaces de WhatsApp, auditorías, calculadoras o solicitudes de revisión digital.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas o interacción con la web, cuando se utilicen herramientas de analítica o cookies.

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos personales para gestionar correctamente la relación contigo y responder a las solicitudes que nos envías.

• Responder consultas recibidas a través de formularios, email o WhatsApp.
• Preparar una revisión inicial de tu situación digital cuando la solicites.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios si nos la has pedido.
• Gestionar una posible relación comercial o profesional.
• Mejorar la web, la experiencia de usuario y la medición de resultados, si procede.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal dependerá de cada caso:

• Consentimiento: cuando nos contactas voluntariamente o aceptas determinadas comunicaciones.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información sobre servicios o propuestas.
• Interés legítimo: para mantener una comunicación razonable con personas interesadas en VIP MARKETING.
• Obligación legal: cuando exista una norma que nos obligue a conservar o comunicar determinados datos.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud, mantener la relación profesional o cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. A quién podemos comunicar tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo podremos compartirlos cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o trabajar con proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.

Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento web, analítica, formularios, email, herramientas de comunicación, CRM o plataformas similares, siempre bajo las garantías exigidas.

7. Herramientas externas y comunicaciones

Si contactas con nosotros a través de WhatsApp, email, formularios o redes sociales, tus datos también podrán ser tratados por las plataformas correspondientes conforme a sus propias políticas.

Si se usan herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta, WhatsApp Business u otras plataformas externas, se revisará su configuración para respetar la normativa aplicable y la información incluida en la política de cookies.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

• Email: info@vipmarketing.es
• Asunto recomendado: Protección de datos

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no permitida.

Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que también es importante que el usuario utilice canales seguros y evite enviar información sensible si no es necesaria.

10. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de edad. Si detectamos que se han recibido datos personales de un menor sin autorización válida, se procederá a eliminarlos cuando corresponda.

11. Cambios en esta política

VIP MARKETING puede actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.